Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados é M&M Cozy, NIF [a preencher], com sede em [morada a preencher], contactável através de ola@mmcozy.pt.
Que dados recolhemos
- Dados de identificação e contacto: nome, email e telefone.
- Dados de entrega e faturação: morada.
- Dados da encomenda: produtos, valores, estado e histórico.
- Mensagens que nos envie pelo formulário de contacto.
- Os dados de pagamento (cartão, MB WAY, Multibanco) são tratados diretamente pela Stripe. Nós nunca vemos nem guardamos os dados do seu cartão.
Para que usamos os dados e com que fundamento
- Processar, enviar e acompanhar encomendas — execução do contrato.
- Emitir faturas e cumprir obrigações fiscais e contabilísticas — obrigação legal.
- Responder a pedidos e mensagens — consentimento / diligências pré-contratuais.
- Prevenir fraude e garantir a segurança do site — interesse legítimo.
Com quem partilhamos
Apenas com prestadores que nos ajudam a operar a loja e que tratam os dados por nossa conta: Stripe (pagamentos), Supabase (base de dados e alojamento de imagens), Vercel (alojamento do site), Resend (envio de emails) e a transportadora responsável pela entrega. Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, sempre com garantias adequadas (como as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia).
Durante quanto tempo
Conservamos os dados das encomendas durante o prazo exigido pela lei fiscal (10 anos). As mensagens de contacto são apagadas quando deixarem de ser necessárias, no máximo ao fim de 2 anos.
Os seus direitos
Pode pedir o acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade dos seus dados ou opor-se ao seu tratamento, escrevendo para ola@mmcozy.pt. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
Última atualização: novembro de 2026.